Output (результат действия) в OKR — что это: определение и применение
Output (результат действия) — тип Key Result, который отражает реакцию внешней среды на наши действия. Показывает, что изменилось у пользователей или в системе в ответ на работу команды.
Характеристики
- Фокус на «что изменилось у них», а не «что сделали мы»
- Доказывает, что действия команды привели к ощутимому эффекту
- Золотой стандарт KR — статус: идеально
Примеры
- NPS вырос с 45 до 60
- Время решения задачи сократилось с 3 дней до 1 дня
- 80% пользователей возвращаются повторно
- Вовлечённость команды выросла с 6.5 до 8.0
Связанные термины
Смотрите также
Проверьте свой уровень управленческой зрелости
Бесплатная диагностика по 10 доменам. Результат — через 15 минут.