Управление командой: полное руководство для руководителя
Практическое руководство по управлению командой: модель Белбина, стили лидерства, построение высокоэффективной команды и диагностика зрелости с RuForge.
БЕТАДиагностика бесплатна, пока собираем обратную связь · личная диагностика останется бесплатнойБесплатно, пока бетаПопробовать →
Работа с людьми
Компетенция «Люди»: найм, 1-on-1, обратная связь, развитие и удержание сотрудников, работа с конфликтами. Здесь — шаблоны встреч, модели обратной связи и кейсы компаний.
23 терминов 6 видео 9 статей 5 практик 4 кейса 4 книги
Кому полезна эта подборка
Тема актуальна для нескольких управленческих ролей
Руководители отделов
Первая управленческая роль: от «лучшего специалиста» к человеку, который растит других.
Руководители направлений
Управляют через руководителей отделов — нужны другие инструменты, чем в прямой команде.
CEO и собственники
Собирают и удерживают команду топов, где каждый сильнее вас в своей области.
HR и L&D
Ищут, по каким поведенческим признакам оценивать и развивать руководителей.
Почему это важно для управленческой зрелости
- Руководитель объясняет не менее 70 % различий в вовлечённости команд (Gallup, 2015).
- «Люди» — компетенция с самым высоким ожидаемым уровнем для руководителей отделов в модели RuForge.
- Тест показывает, как вы реально ведёте 1-on-1, даёте обратную связь и делегируете, — ~25 вопросов, 15–20 минут.
Начните отсюда
Опорный материал по теме — читать первым
Смотреть: за 30 минут в теме
Видео от базового уровня к практике
С этого начать
HR и руководитель: как вместе находить лучших сотрудников
Найм — зона ответственности руководителя, а не только HR. Стратегический подбор требует синхронизации двух ролей: HR зад...
Описание и ссылки →
Средний
HR из операционки в стратегию: метод GROW и треугольник ответственности
HR, погружённый в ежедневные конфликты и жалобы, теряет стратегическую ценность. Переход от роли посредника к роли архит...
Описание и ссылки →
Средний
Scrum на практике: спринты, бэклог, ретроспективы
Scrum на практике: Sprint Goal, груминг бэклога, Daily Scrum. Практический разбор от Алексея Бочарова.
Описание и ссылки →
Начальный
Scrum: как работает методология
Весь Scrum за 14 минут на русском: роли, артефакты, события. Видео Дмитрия Блинова.
Описание и ссылки →
Начальный
Психология обратной связи: почему 60% фидбэка не работает
Большинство обратной связи в компаниях не достигает цели — не потому что неправильно сформулирована, а потому что игнори...
Описание и ссылки →
Средний
Ретроспектива Scrum: форматы и ошибки
Форматы ретроспективы и типичные ошибки проведения. Видео ScrumTrek — ведущего русскоязычного Agile-канала.
Описание и ссылки →Читать: разобраться глубже
Практические материалы от экспертов
1-on-1 без воды: структура встречи на 30 минут
TL;DR. Большинство 1-on-1 с сотрудниками превращаются в беспорядочный разговор ни о чём — без структуры, без результата. RuForge в.
4 ситуации, в которых обучение сотрудников в кризис не сольёт бюджет
Большинство корпоративных обучений не меняют реальное поведение сотрудников — компании тратят бюджет, но не получают измеримого эф.
Agile: ценности и принципы Манифеста
Agile Manifesto (2001): разбор четырёх ценностей и двенадцати принципов. Почему они важны для любого руководителя — не только в IT.
Peer-группа руководителей внутри компании: запуск без HR
Как собрать peer-группу руководителей одного уровня внутри компании без HR: три риска иерархии, сравнение с менторством и клубом, .
RACI для команды без бюрократии
TL;DR: Матрица RACI — один из самых быстрых способов навести порядок в распределении ответственности без лишней бюрократии. На RuF.
Scrum-гайд: роли, артефакты, церемонии
Полный разбор Scrum Guide 2020: три роли, пять событий, три артефакта с Commitments. Что изменилось по сравнению с версией 2017 и .
Succession planning: как выращивать преемников системно
9-box grid для отбора преемников, чеклист готовности из 12 критериев и инструкция по передаче неформального авторитета.
Делегирование по уровням зрелости сотрудника
TL;DR. Делегирование задач руководителю не работает, когда стиль управления не совпадает с реальным уровнем зрелости сотрудника. R.
Делегирование: почему руководители делают чужую работу
47% менеджеров не могут делегировать — не из-за незнания техник, а из-за страха потери контроля. Матрица R1–R4, алгоритм 5 шагов и.
Применить: шаблоны и чек-листы
Практики — взять и сделать на этой неделе
Performance review без стресса: как провести разговор о результатах
TL;DR. Performance review — это инструмент L3–L4 руководителя: он работает только тогда, когда обратная связь конкретная, поведенч
Карта стейкхолдеров: шаблон и инструкция
Готовый шаблон карты стейкхолдеров с инструкцией заполнения. Power/Interest Grid и методика работы с каждым квадрантом.
Матрица делегирования: кому, что и как контролировать
Матрица делегирования: как определить, кому делегировать задачу, на каком уровне и как контролировать. Инструмент для перегруженно
Сотрудник не выполняет KPI: план действий для руководителя
TL;DR. Сотрудник не выполняет KPI — почти всегда симптом проблемы в делегировании: он не получил контекст, критерии успеха или нуж
Шаблон 1-on-1: 12 вопросов для еженедельной встречи
12 вопросов для структурированного 1-on-1: три блока — работа, человек, развитие. Шаблон встречи, протокол и правила проведения.
Кейсы компаний
Как это делают в реальных командах
Agile-ритм в нетехнической команде: маркетинг со спринтами
Команда маркетинга банка внедрила двухнедельные спринты и канбан без разработчиков: просрочки снизились с 42% до 8%, время запуска
OTUS: 9 волн опросов вовлечённости как инструмент раннего предупреждения
OTUS провёл 9 волн опросов вовлечённости за 3 года и научился выявлять риски выгорания и текучки задолго до их реализации.
Skyeng: четыре модели обратной связи и изменение поведения команды
Skyeng систематизировал обратную связь через 4 модели (SBI, BOFF, BOOST, AID) — и зафиксировал рост вовлечённости команды.
ГК ЛАНИТ: ИПР в матричной структуре — как развивать людей без прямого подчинения
ГК ЛАНИТ выстроила систему индивидуальных планов развития для сотрудников в матричной структуре, где у одного человека несколько р
Книги: углубиться
Лучшее по теме, отобранное экспертами
Agile ретроспектива
Ретроспектива — самый недооценённый инструмент управления: большинство команд проводят её формально и без результата. Дерби и Ларсен дают полный репер.
Обзор книги →
Boss: бесподобный или бесполезный
Иммельман в формате бизнес-романа ставит жёсткий вопрос: что на самом деле делает руководитель, когда думает, что управляет? Через историю двух боссов.
Обзор книги →
Deadline
Описание Роман-притча о менеджере проектов, похищенном в страну Молдавию и вынужденном управлять несколькими командами одновременно. Демарко вкладывае.
Обзор книги →
Безграничный разум
Описание Профессор Стэнфорда Боулер разрушает миф о «математическом мозге» и доказывает: способность к обучению определяется не врождёнными данными, а.
Обзор книги →Ключевые термины
23 терминов — всё что нужно знать
Термин не найден.
В
Г
Д
К
М
О
П
Р
С
Т
У
Ц
Ч
Э
Узнайте свой уровень по этой компетенции — бесплатная диагностика: ~25 вопросов, 15–20 минут, профиль по 10 компетенциям и план развития.
Начать диагностику →