Цикл PDCA (PDCA (Plan-Do-Check-Act))
PDCA — итеративный цикл управления качеством: Планируй (Plan) → Делай (Do) → Проверяй (Check) → Действуй (Act). Разработан Эдвардом Демингом, является основой непрерывного улучшения процессов.
Характеристики
- Plan: определить проблему и спланировать изменение
- Do: провести эксперимент в малом масштабе
- Check: измерить результаты и сравнить с ожидаемыми
- Act: стандартизировать успешное изменение или начать цикл заново
Связанные термины
Смотрите также
Проверьте свой уровень управленческой зрелости
Бесплатная диагностика по 10 доменам. Результат — через 15 минут.