STATIK — что это: определение и применение
STATIK — системный подход к использованию Канбан. Акроним английского Systems Thinking Approach to Introducing Kanban (системный подход к использованию Канбана). Для того, чтобы начать использовать Канбан Метод, надо изучить ваш производственный процесс и описать его в виде Канбан Системы. Для этого надо выполнить следующие пункты: 1) Цель вашего сервиса — понять для чего ваш сервис поставки клиентской ценности существует и выяснить, по каким критериям заинтересованные лица оценивают удовлетворенность вашим сервисом; 2) Источники неудовлетворенности — выявить мотиваторы к изменениям через текущие неудовлетворенности сотрудников и заинтересованных лиц сервиса; 3) Анализ нагрузки — изучить источники и природу нагрузки; 4) Анализ возможностей — изучить то, как ваш сервис справляется с нагрузкой; 5) Жизненные циклы — выявить процессы прохождения рабочих элементов через нашу систему; 6) Классы обслуживания — подумать о том, как необходимо относиться к рабочим элементам внутри производственной системы и спроектировать классы обслуживания; 7) Дизайн Канбан Системы — построить визуализацию в виде доски, дизайна тикетов, выявить и явно описать базовые правила работы Канбан Системы; 8) Запуск и социализация — представить Канбан Систему участникам и заинтересованным лицам сервиса и начать ей пользоваться. Любая Канбан Система проектируется через STATIK. Сам STATIK никто не придумывал и специально не проектировал, он является результатом находок из практики большого количества менеджеров и консультантов, которую в конечном счете формализовал и описал Майк Барроуз (Mike Burrows).
Связанные термины
Хотите понять, как эти практики работают в вашей команде?
Проверьте свой уровень управленческой зрелости
Бесплатная диагностика по 10 доменам. Результат — через 15 минут.